Gestión de Villas en Marbella y Puerto Banús: Métricas Clave
En nuestro artículo anterior analizábamos el poder de las métricas que aplica la empresa de gestión de villas turísticas en Marbella y como ayuda a que el propietario obtenga un alto beneficio anual. En esa primera parte nos detuvimos en la prospección del sistema de gestión y en el de precios dinámicos con los cuales la agencia de alquiler de villas en Marbella genera las ventajas competitivas y maximiza las ganancias del propietario.
En este segundo artículo analizaremos la tendencia más importante de la actualidad, la sostenibilidad y luego iremos directo a las métricas mencionadas ¡Vamos allá!
Gestión de Villas en Marbella y Puerto Banús: Métricas Clave
La Sostenibilidad en la gestión villas alquiler vacacional
La sostenibilidad ya no es solo una tendencia, es una realidad. Ofrecer propiedades sostenibles es alinearse y dar respuesta a la creciente demanda de viajeros conscientes y cuidar el medio ambiente. Además, no podemos dejar de reconocer que al hacerlo mejoramos la visibilidad y el posicionamiento de estas propiedades en las OTAs. Trabajar en las propiedades para que se vuelvan sostenibles ayuda a mostrar el compromiso y las iniciativas sustentables de la agencia de alquiler vacacional y lograr ventaja en un mercado ultra competitivo, atrayendo a turistas que buscan alojamientos respetuosos con el medio ambiente.
Por lo tanto una agencia de gestión de villas turísticas que tenga este objetivo como prioritario logrará mejores resultados anuales y un mayor beneficio para el propietario.
KPIs de la empresa gestora de alquiler vacacional
Los gestores de villas en alquiler vacacional en Marbella deben trabajar con varios indicadores de rendimiento (KPIs) que son claves para optimizar la estrategia comercial. Los KPIs de gestión de propiedades son esenciales para medir la actividad presenten en forma permanente y evaluar los escenarios futuros que plantea un mercado que es sumamente volátil. Los KPIs brindan información valiosa sobre el rendimiento de las propiedades y ayudan a tomar decisiones futuras basadas en datos.
Gestor de villas turísticas Marbella KPIs fundamentales
Tasa de ocupación
La tasa de ocupación aporta una ayuda importante a la hora de analizar tendencias y comparar el rendimiento de la propiedad con otras similares en el mercado. Una vez realizado este análisis, se podrán ajustar los precios y fijar las estrategias de marketing. Al analizar la tasa de ocupación la empresa de gestión de propiedades obtiene una imagen clara del nivel de demanda de cada propiedad y con este dato puede establecer o modificar parámetros como los de estadía mínima y máxima, por ejemplo.
Margen de beneficio de ventas por alojamiento y reserva
Estos márgenes indican la rentabilidad de la propiedad al confrontar los ingresos y los gastos.
Número de reservas
El número de reservas es un KPI básico pero muy importante para el análisis y la posterior toma de decisiones. Este KPI permite evaluar la tasa de conversión de la empresa de gestión de propiedades.
Renovación de ingresos (ROR)
Este KPI indica qué clientes han reservado por segunda vez con la agencia y cuántos ingresos han generado para la empresa en total. Si la agencia tiene un ROR bajo, debe considerar mejorar la experiencia de los huéspedes y construir relaciones con ellos para mejorar su tasa de retorno.
Costos de cambio de huéspedes
Gestionar eficientemente la salida y entrada de nuevos huéspedes es fundamental para minimizar costos y maximizar la rentabilidad. Un poderoso sistema de gestión, del que hablamos en el artículo anterior, permite simplificar los procesos de cambio al automatizar tareas, ahorrando esfuerzo y tiempo y minimizando posibles pérdidas de ingresos entre huéspedes.
Por supuesto, es trascendental considerar los gastos de limpieza, mantenimiento y el tiempo de inactividad entre las estancias de los huéspedes, los famosos huecos. Si la tasa de cambio es alta se verá afectado negativamente el resultado final de la empresa.
Reducir el costo de cambio
Para optimizar el costo de cambio tenemos tres posibles estrategias o herramientas comerciales quer vamos a desarrollar.
Descuentos para estadías prolongadas
Generar una estrategia de comercialización por la cual la propiedad sea deseada y amigable para los trabajadores remotos o los retirados del norte de Europa. Crear un espacio confortable y bonito para fomentar estadías más prolongadas.
Promedio de tiempo de la reserva a corto plazo
Analizar y comparar el tiempo que lleva alquilar la propia vivienda con los promedios del mercado. Este KPI ayuda a identificar si es necesario mejorar el proceso de reserva para reducir los carritos abandonados.
Tarifas de reparación y mantenimiento
Tal vez uno de los KPIs más subestimados, pero uno de los más importantes. En un servicio de gestión integral de alquiler vacacional no podemos infravalorar el costo de mantenimiento de todas y cada una de las propiedades. Hacer un seguimiento exhaustivo y presupuestar los costos de mantenimiento, tanto sea el planificado o el reactivo, es fundamental para garantizar experiencias de huéspedes gratificantes y mantener la salud financiera de la empresa de gestión.
Tener un gran volumen de huéspedes y una alta rotación genera desgaste a la propiedad, sus instalaciones, electrodomésticos y muebles. Para minimizar la posibilidad de roturas y deficiencias es necesario el mantenimiento regular y planificado.
Villa Management in Marbella Key Metrics Conclusion
Con este artículo – aquí encuentras el primero de esta serie: Gestión villas turísticas Marbella – Claves del éxito
– culminamos una serie de post con los cuales hemos querido compartir información profesional a los propietarios de villas y apartamentos en Marbella. Un propietario bien informado, que ha tenido acceso a información de calidad sobre el sector del alquiler vacacional y su gestión, tomará la mejor decisión a la hora de elegir la agencia de alquiler vacacional óptima y por ello logrará maximizar sus beneficios futuros. Y por supuesto, Marbella Banús Suites está dentro de esas opciones.
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